Conditions d’utilisation

# Conditions générales de vente

## 1. Présentation

Edonia propose une sélection de produits pour le confort, le quotidien et la vitalité, en partenariat avec des fabricants et distributeurs de confiance.

**Edonia**  
SIRET : 93398243100019 
Email : stephanie@edonia.fr  
Téléphone : +33 7 66 99 35 37

## 2. Produits et prix

### Description des produits
Nous apportons le plus grand soin à la description et à la présentation de nos produits. Les photos et descriptions sont fournies par nos partenaires fabricants et sont aussi fidèles que possible à la réalité.

### Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), livraison gratuite incluse. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

## 3. Commande

### Validation
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière de nos conditions générales de vente. La validation de votre commande vaut acceptation de ces conditions.

### Confirmation
Vous recevrez un email de confirmation de commande. En cas d'indisponibilité d'un produit, nous vous en informerons dans les plus brefs délais.

## 4. Paiement

Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments. Nous acceptons :
les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
Le paiement est exigé au moment de la commande.

## 5. Livraison

La livraison est gratuite pour tous nos produits en France métropolitaine.

Voir notre [Politique d'expédition] pour les détails complets.

Nos produits sont expédiés directement par nos partenaires fabricants pour garantir la meilleure qualité et les meilleurs délais.

## 6. Droit de rétractation et retours

Voir notre [Politique de remboursement] pour les détails complets.

Conformément à la législation européenne, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

## 7. Garanties

Tous nos produits bénéficient :
- De la garantie légale de conformité (2 ans)
- De la garantie contre les vices cachés
- De la garantie fabricant selon les conditions du fabricant

## 8. Responsabilité

Edonia agit en tant qu'intermédiaire entre vous et nos partenaires fabricants. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la qualité des produits et la satisfaction de nos clients.

## 9. Protection des données personnelles

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre [Politique de confidentialité] et au RGPD.

## 10. Litige

En cas de litige, vous pouvez contacter notre service client à stephanie@edonia.fr. À défaut de solution amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.

**Médiation :** Conformément à la réglementation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige.

## 11. Loi applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française.

**Dernière mise à jour:** 17 Décembre 2025