Questions fréquentes
Paiement
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express). Le paiement est 100% sécurisé.
Livraison
Dans quels pays livrez-vous ?
Pour l'instant, nous livrons uniquement en France métropolitaine.
Quels sont les délais de livraison ?
Comptez 3 à 5 jours pour les loupes, 7 à 10 jours pour les équipements fitness et fauteuils massants, et environ 4 semaines pour les fauteuils Primera et Vitalia faits sur commande. La livraison se fait au pas de porte.
Retour / Remboursement
Quelle est la politique de retour et de remboursement ?
Vous avez 14 jours après réception pour changer d'avis — sans justification. Tous nos produits sont garantis 2 ans. Seuls les fauteuils Primera et Vitalia, fabriqués sur commande, ne peuvent pas être retournés.
Combien de temps ai-je pour retourner un article ?
14 jours après réception, c'est tout ce qu'il faut. Une fois le retour reçu, on vous rembourse sous 14 jours.
Comment faire un retour de produit ?
Écrivez-nous à stephanie@edonia.fr avec votre numéro de commande. On s'occupe du reste. Le produit doit être dans son emballage d'origine, non utilisé. Les frais de retour restent à votre charge, sauf si c'est une erreur de notre côté.