Questions fréquentes

Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay et Klarna. Avec Klarna, vous pouvez payer en 3 fois selon le montant de votre commande, sous réserve d'acceptation et des options proposées au moment du paiement. Le paiement est sécurisé.

Pour l'instant, nous livrons uniquement en France métropolitaine.

Comptez 3 à 5 jours pour les loupes, 7 à 10 jours pour les vélos, tapis de course et fauteuils massants, et environ 4 semaines pour les fauteuils Silver Primera et Silver Vitalia, fabriqués sur commande. La livraison est offerte et se fait au pas de porte.

Oui. Tous nos produits se retournent sous 14 jours après réception, sans justification, sauf les fauteuils Silver Primera et Silver Vitalia, fabriqués à la couleur de votre choix. Le produit revient dans son emballage d'origine, complet et en bon état. Nous vous remboursons sous 14 jours après réception du retour.

Écrivez à stephanie@edonia.fr ou appelez le 07 66 99 35 37 avec votre numéro de commande. Pour une loupe, nous vous indiquons l'adresse de retour. Pour un fauteuil, un vélo ou un tapis de course, nous organisons l'enlèvement par un transporteur spécialisé et vous donnons le montant exact avant. Les frais de retour restent à votre charge, sauf produit défectueux ou erreur de notre part.

Tous nos produits sont garantis 2 ans par leur fabricant. En cas de panne, contactez-nous : nous organisons la réparation, le remplacement ou le remboursement.

Appelez Stéphanie au 07 66 99 35 37, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h, ou écrivez à stephanie@edonia.fr. Dites-nous ce que vous aimez lire, où vous voulez placer votre fauteuil ou comment vous aimez bouger : nous vous orientons vers le bon modèle, ou vous déconseillons d'acheter s'il ne vous convient pas.

Edonia est une boutique en ligne née près de Toulouse. Stéphanie Prost choisit chaque produit elle-même, chez des marques reconnues : HumanWare, SightCare et Zoomax pour les loupes électroniques, Massagesesselwelt Allgäuer et Alpha Techno pour les fauteuils massants, BH Fitness pour les vélos et tapis de course. Vos commandes sont expédiées directement par nos partenaires, fabricants et distributeurs spécialisés, avec qui nous travaillons en lien étroit pour suivre chaque livraison. Edonia n'a pas de magasin : tout se passe en ligne et au téléphone. En savoir plus sur la page À propos.